高野山『はたらく旅』紹介所

～滞在型就労スタッフ採用ポータルサイト～

今回、高野山での2週間の滞在型就労プログラムに参加した動機は？

　私は、現在和歌山大学の観光学部の4年生ですが、将来、国の垣根を越えてグローバルに活躍したいと思い、観光産業のフィールドワークを通じて国際的な視野が養える和歌山大学観光学部を選びました。来年からは旅行業界で働くことが内定しているのですが、学生時代にしかできない経験をと思い、大学から近く、外国人観光客に英語でご案内する経験を積めるDMC高野山の求人に応募しました。
　また、滞在先が個室1人部屋にこだわっていたので、快適なお部屋を準備していただけることも動機の一つです。ドミトリーには抵抗があったので、個室に惹かれました。

主にどんなお仕事内容でしたか？

　この10月にリニューアルしたばかりの「中央案内所」で観光案内やドリンク・甘味の提供に従事しました。また、宿坊寺院さんの日中のフロント受付のサポート業務にも携わりました。

メインで勤務した中央案内所（2023年10月リニューアルオープン）

お仕事の中でやりがいを感じたことは？

　中央案内所において、欧州を始めとした様々な外国人の方がお越しになる中で、「今日来たのだが宿坊に泊まることができるか」などの頂いたご質問に対して、同僚スタッフの協力を得ながら、相手の気になっていることに英語で答え、解決して喜んでいただいたことが何より得難い体験でした。また、宿坊の仕事で、受付業務を行ったのですが、お客様がほとんど外国の方だったので、英語でお部屋の案内をすることに最初は難しさを感じたのですが、日々業務をする中で自分の英語が通用していることを実感できたことがすごく嬉しかったです。

お仕事の時間帯以外はどのように過ごされていたのですか？

卒論を執筆したり、自分の車で来訪していたので大阪の方にまで出かけたりして過ごしていました。また、現地のスタッフから聞いたオススメのお店に行ったり、夜の奥之院や金剛峯寺などを楽しんだりしました。
　たまに、アパートのすぐ近くにある「とんかつ定」さんに伺ったのですが、とてもおいしく、お店の方にも大変親切にしていただきました。

人との出会いという観点で思い出になっていることはありますか？

　中央案内所のスタッフの方が皆さん本当に親切で、優しい方ばかりでした。私にとって、それが何よりこの体験を充実した時間にしてくれました。
　また、同時期に参加していた短期スタッフの方と共に、金剛峯寺の特別夜間拝観に参加したのも住み込みながら働いていたからこそできた良い思い出です。

滞在中に参加した金剛峯寺特別夜間拝観

金剛峯寺にて法衣試着体験に参加

高野山滞在を通して、何か学びはありましたか？

　今後、旅行業界で働くので、宿坊寺院の一員として、清掃やベッドメイキングなどの裏方の仕事を体験したのは貴重でした。あとは、やはり英語を活用してお客様に喜んでいただくリアルな経験ですね。少しですけど、自信も芽生えました。また、宗教についてあまりしっかり学んでこなかったのですが、日本の宗教であり、文化である真言宗についても少し学ぶことができました。

これから同様の「はたらく旅」への参加を検討している方に対してアドバイスなどはありますか？

　中央案内所での観光案内は、観光客が気になっている情報を提供する側の仕事なので、必然的に自分で色々と調べたり、人に聞いたりすることが求められます。そういうことを通じて人に喜んでもらえることを楽しめる人にはとてもおすすめです。
　あとは、様々な種類の仕事の経験が積めるというのも良いです。街から離れた山の上で送る生活は日常とは一味違うおもしろさがあると思います。ぜひ楽しんでください！

金剛峯寺にて法衣試着体験に参加